Manpower Business Solutions sijaitsee Jyväskylässä Kivääritehtaalla ja on erikoistunut yritysten tukipalvelujen tuottamiseen. Tukipalveluja voivat olla esimerkiksi contact center -tyyppinen asiakaspalvelu ja tilausten käsittely. Soitettaessa vaikka Soneran asiakaspalveluun, puhelimeen vastataan ammattitaitoisesti Jyväskylän Kivääritehtaalla.

Nuorekkaasta henkilökunnasta halutaan pitää hyvää huolta

Jyväskylän toimistolla on noin 380 henkilöä ja työntekijöiden keski-ikä on noin 26 vuotta. ”Meillä on nuorekasta ja vireää meininkiä. Työmme luonne on sellaista, ettei se sovellu perinteiseen virastoaika-ajatteluun. Asiakaspalvelua toteutetaan monilla asiakkaillamme iltaan saakka ja siksi työ sopii mainiosti nuorille, jotka haluavat tehdä työtä silloin kun heille parhaiten sopii. On tärkeää pitää nuorekkaan henkilökunnan motiivi korkealla ja puitteet kunnossa”, kuvailee CC-manager Pekka Leppänen Jyväskylän Manpower Business Solutionsista.

”Henkilökunta voi hyvin, kun työolosuhteet ovat hyvät”

Leppänen näkee Manpowerin tärkeimmäksi menestystekijäksi ja voimavaraksi henkilökunnan. Manpower-konserni on sitoutunut työehtosopimukseen ja kouluttaa henkilökuntansa työhönsä perusteellisesti. ”Henkilökunta voi hyvin, kun työolosuhteet ovat hyvät. Myönteiset olosuhteet tuovat myös positiivisia vaikutelmia ääneen, mikä on työntekijöiden tärkein työkalu asiakaspalvelutyössä. Päädyimme valitsemaan Kivääritehtaan tilat, koska toimisto suunniteltiin juuri meidän toiveiden ja tarpeiden mukaisesti”, Leppänen kertoo tyytyväisenä.

Jykes Kiinteistöt räätälöi tilat Manpowerin tarpeisiin

Manpowerin Business Solutionsilla on noin 1700 neliön toimitilat Kivääritehtaalla. ”Olimme heti alusta saakka mukana tilojen suunnittelussa. Itse asiassa meille rakennettiin tämä tila toiveestamme vinttikerrokseen. Jykes Kiinteistöt kartoittivat etukäteen tarpeitamme esimerkiksi äänieristyksen, ilmastoinnin ja valojen suhteen”, Leppänen sanoo. Lopputulos oli kaikkien kannalta onnistunut ja henkilökunta viihtyy työssään.

Nuorekas henkilökunta on huomioitu myös alueen Ravintola Aimon palveluissa opiskelijahinnoittelulla. Lisäksi riittävät parkkipaikat ja helppo sijainti moottoritien risteyksessä ovat henkilökunnalle tärkeitä, koska osa ajaa töihin päivittäin esimerkiksi Jämsästä tai Tikkakoskelta.

Voimala Businessparkin rakentamisesta seuraa pelkkää hyötyä!

”Uskon, että kun Kivääritehtaan alue laajenee Voimala Businessparkiksi lähivuosina, siitä on henkilökunnallemme pelkkää hyötyä. Voimalan modernit tilaratkaisut sekä hyvinvointipalvelut pitävät ihmiset vireessä ja fiiliksen korkealla. Jokainen yhteisö on varmasti iloinen, jos sairauspoissaolot vähenevät ja yleinen työn tekemisen meininki on positiivista”, iloitsee Leppänen. Tyytyväinen työyhteisö on tehokas!

Palaa etusivulle